Come negoziare meglio per avere clienti – intervista a Roberto Chiappa
Il punto debole di chi avvia l’attività di consulente finanziario è la presa di coscienza, la consapevolezza del ruolo, che è differente da quello del dipendente di banca.
Le competenze tecniche sono le stesse in entrambi i casi, mentre la negoziazione è l’aspetto importante su cui devi lavorare.
Roberto Chiappa è formatore sui temi della negoziazione.
Nella nuova puntata del podcast abbiamo chiacchierato sull’argomento, cercando spunti utili per chi deve trovare clienti fin da subito.
Puoi seguire l’intervista in formato video e audio.
Chi è Roberto Chiappa:
Sono Roberto e mi occupo di formazione sui temi della negoziazione.
Nello specifico formo agenti di commercio, consulenti finanziari, agenti e liquidatori assicurativi.
Ho scelto di specializzarmi in questo e farne il mio lavoro dopo tanti anni sul campo, facendo tesoro di ciò che ho potuto imparare nella vita lavorativa e da mia madre e mio padre.
Considerando un passato da venditore durato ben dieci anni in aziende come Ricoh e Minolta e venti successivi come assicuratore in Pramerica e Allianz, è presto spiegata la mia declinazione nei settori del commercio e assicurativo/finanziario.
L’esperienza vissuta in prima persona in questi settori – a volte asettici ed alienanti – in cui spesso si creano scontri basati sulla pretesa da parte di uno (o dell’altro) di avere ragione, mi ha portato a voler trovare una chiave di svolta o – in altre parole – un approccio inusuale in cui la ricerca della soluzione regna sovrana come destinazione degli sforzi delle parti in gioco: la negoziazione.
Penso che diventare un formatore su questi temi sia stata la naturale evoluzione del mio percorso di crescita.
Sono nato in Brasile, dove mio padre era vice-console onorario.
Mia madre, professoressa di psicologia all’università.
Entrambi hanno lasciato molto in me, ed io – in quello che faccio – porto sempre un po’ di loro.
La negoziazione è ciò che mette a fattor comune tre ispirazioni che hanno segnato la mia vita: l’impegno di mio padre nel vivere ogni giorno una missione di pace, chiamata ad agevolare il dialogo tra le persone e le culture di diversi paesi; la conoscenza di mia madre della mente umana e – in ultimo – la mia vocazione mai ascoltata per la carriera militare, legata alla mia passione per il rispetto delle regole, la lealtà e l’onore come valori massimi.
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Dario Coloru
Padre di Pietro e Carlo, appassionato di digital e tecnologia, sopportato dall’analogica Irene, sono Consulente Finanziario, seleziono e coordino Consulenti Finanziari.
Dopo aver postato 150 video su Facebook e YouTube ho deciso di avere un posto mio dove continuare a dire quel che penso su economia, finanza, lavoro e futuro.